Di isaclive, keseronokan bermain perlu datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam keadaan yang sihat, terkawal dan tanpa tekanan — supaya pengalaman anda sentiasa positif.
isaclive melabur dalam sistem kawalan yang komprehensif supaya setiap ahli boleh menikmati permainan tanpa perlu bimbang tentang risiko yang tidak terkawal.
Tetapkan had masa harian atau mingguan untuk sesi permainan anda. Sistem kami akan menghantar peringatan apabila had hampir tercapai, membantu anda kekal dalam kawalan sepenuhnya.
Tentukan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini tidak boleh ditingkatkan serta-merta — terdapat tempoh penyejukan untuk perlindungan tambahan.
Perlukan jeda sebentar? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditangguhkan secara automatik daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Jika anda merasakan perlunya berehat lebih lama, anda boleh mengecualikan diri dari platform selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Keputusan ini akan dikuatkuasakan dengan segera.
Terima notifikasi berkala tentang tempoh sesi, jumlah yang dipertaruhkan dan baki akaun supaya anda sentiasa sedar tentang aktiviti permainan anda pada setiap masa.
Semak sejarah penuh pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan ini membantu anda menilai corak permainan sendiri dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai sumber pendapatan, pelarian daripada masalah, atau cara untuk mendapatkan kembali kerugian. Di isaclive, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan, tanpa ia memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian mereka.
Sebagai platform yang dipercayai di Malaysia, isaclive tidak hanya menyediakan permainan yang berkualiti — kami turut memastikan bahawa setiap alat, maklumat dan sokongan yang diperlukan oleh pengguna kami untuk bermain secara sihat sentiasa tersedia dan mudah diakses. Ini bukan sekadar tanggungjawab korporat; ia adalah komitmen tulen kami kepada setiap ahli yang menyertai platform ini.
Perjudian seharusnya terasa seperti hiburan — sama seperti menonton filem atau makan di luar. Apabila ia mula terasa seperti satu keperluan atau tekanan, itu adalah tanda bahawa sudah tiba masanya untuk berhenti seketika dan mendapatkan bantuan.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab: bermain dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan, tetapkan had sebelum bermain, dan anggap sebarang kemenangan sebagai bonus, bukan jaminan.
Permainan bertanggungjawab adalah usaha bersama antara platform dan pengguna. isaclive memainkan peranan aktif dalam menyediakan persekitaran yang selamat, tetapi anda sebagai pengguna juga mempunyai peranan penting dalam memastikan pengalaman bermain anda kekal positif.
isaclive menggunakan sistem pengesanan automatik yang mengenal pasti corak permainan berisiko tinggi. Jika sistem kami mengesan aktiviti yang membimbangkan, pasukan kami mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan bantuan.
isaclive dengan tegas melarang sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform ini. Proses pengesahan umur kami dilaksanakan pada peringkat pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan pematuhan menyeluruh terhadap peraturan ini.
Kami amat menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah aktif bagi melindungi anak-anak mereka daripada mengakses kandungan perjudian dalam talian. Berikut adalah beberapa langkah praktikal yang boleh diambil:
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan akaun di isaclive, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Adakah anda pernah berasa perlu untuk berjudi dengan lebih banyak wang untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang sejauh mana anda berjudi atau berapa banyak wang yang telah dibelanjakan?
Adakah anda pernah berjudi menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk membayar bil, sewa atau keperluan penting lain?
Adakah anda pernah cuba untuk menghentikan atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berbuat demikian walaupun sudah berusaha?
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian — merancang sesi seterusnya, mengingati kemenangan lalu, atau memikirkan cara mendapatkan lebih banyak wang untuk berjudi?
Adakah anda pernah berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila cuba mengurangkan atau menghentikan aktiviti perjudian?
Soalan ini bukan diagnosis perubatan. Ia adalah panduan awal sahaja. Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda sendiri atau orang tersayang, sila hubungi profesional kesihatan mental atau gunakan sumber bantuan yang disenaraikan di halaman ini.
Menggunakan alat kawalan di isaclive adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Akses akaun isaclive anda menggunakan butiran log masuk yang sah. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan rangkaian internet yang dipercayai.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun.
Pilih dari senarai alat: Had Deposit, Had Masa, Rehat Sementara atau Pengecualian Diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas tentang cara ia berfungsi.
Masukkan had atau tempoh yang anda kehendaki. Untuk sesetengah alat seperti pengecualian diri, anda perlu mengesahkan keputusan melalui e-mel untuk keselamatan tambahan.
Anda akan menerima notifikasi e-mel atau dalam apl mengesahkan bahawa had telah berjaya ditetapkan. Had ini akan berkuat kuasa dengan segera atau pada tempoh yang dinyatakan.
Jika anda menghadapi kesukaran mengakses atau menetapkan alat kawalan, pasukan sokongan Live Chat kami tersedia 24/7 untuk membantu anda melalui proses ini secara langsung.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu hari, minggu atau bulan. Apabila had ini tercapai, sistem secara automatik menyekat anda daripada membuat sebarang pertaruhan tambahan untuk tempoh tersebut tanpa sebarang pengecualian.
Aktifkan peringatan berkala yang akan memaparkan ringkasan sesi semasa anda — berapa lama anda telah bermain, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian. Ini membantu anda kekal sedar tentang gambaran sebenar aktiviti permainan anda.
Jika anda mendapati sesetengah jenis permainan lebih sukar dikawal, anda boleh menyekat akses kepada kategori permainan tertentu — misalnya slot atau kasino langsung — sambil masih menikmati kategori lain yang anda rasa lebih mudah dikawal.